Với mục đích thu thập thông tin khách hàng và tạo các quảng cáo cá nhân hóa, chúng tôi đã phát triển ứng dụng giúp quản lý các chương trình khuyến mại, phiếu giảm giá dành cho khách hàng là hội viên của một Trung tâm thương mại lớn.
Khách hàng của chúng tôi là một trung tâm thương mại lớn của Nhật Bản. Nhằm kết nối và gia tăng tương tác với khách hàng của mình, họ mong muốn xây dựng một ứng dụng cho phép người dùng dễ dàng truy xuất thông tin về trung tâm thương mại và các cửa hàng ở đó, đồng thời, phía trung tâm thương mại, các cửa hàng cũng dễ dàng gửi thông tin, chương trình khuyến mãi và hệ thống tích điểm cho người dùng.
Chúng tôi đã tham gia khảo sát, tư vấn và phát triển ứng dụng tích điểm loyalty app như sau:
Về phía người dùng :
_Khách hàng dễ dàng tìm kiếm, tra cứu thông tin về cửa hàng, sản phẩm mong muốn; các thông tin
về bản đồ, vị trí gửi xe, giờ hoạt động của các cửa hàng.
_Tìm kiếm chương trình khuyến mại theo thời gian thực.
Về phía cửa hàng, trung tâm thương mại:
_Các cửa hàng có thể đăng thông tin, sản phẩm, khuyến mại, tạo coupon giảm giá và gửi thông báo đến người dùng app.
Tích hợp hệ thống tích điểm trong app giúp tăng mức độ gắn bó của khách hàng với cửa hàng và trung tâm thương mại; tiết kiệm chi phí.
Quản lý chương trình khuyến mại hiệu quả: Ứng dụng cho phép trung tâm thương mại quản lý chương trình khuyến mại một cách chính xác và hiệu quả. Điều này bao gồm việc tạo lịch trình khuyến mại, xác định quy tắc và điều kiện áp dụng, theo dõi hiệu suất và đánh giá kết quả.